Специалист системы менеджмента и качества (СМК)
Работодатель: Авиакомпания АО «Uzbekistan Airways».
Подразделение: Отдел наземного обслуживания (ОНО) Департамент организации наземного обслуживания (ДОНО)
Зарплата: согласно штатному расписанию.
Требуемый опыт работы: не менее 3-х лет.
Форма занятости: полная занятость.
Режим работы: полный рабочий день.
Требования:
• Гражданство: Республика Узбекистан;
• Высшее оконченное образование по специальностям гражданской авиации.
• Владеть узбекским, русским и английским языками в объёме, необходимом для выполнения своих должностных обязанностей.
• Владение компьютером на уровне уверенного пользователя;
• Фундаментальные знания в сфере гражданской авиации.
• Должен знать специфику и процедуры организации пассажирских перевозок и наземного обслуживания ВС.
• Знать «Политику АО «Uzbekistan Airways» в области безопасности полётов», «Политику АО «Uzbekistan Airways» в области качества», основополагающие принципы СУБП.
• Сертификат о владении английским языком: приветствуется.
Обязанности:
• Выполнение установленных должностной инструкцией требований, а также:
• Принимать участие в аудитах внешних подрядчиков услуг по соблюдению стандартов СМК, IOSA;
• Вести учёт анализа показателей безопасности полетов;
• В целях дальнейшего упорядочения и совершенствования нормативной документации участвовать в разработке нормативных и руководящих документов, регламентирующих процедуры наземного обслуживания воздушных судов.
• Участвовать в согласовании договоров;
• Вести отчетность и мониторинг по роду своей деятельности.
• Принимать участие в разработке планов и анализов работы ДОНО.
• Разрабатывать и проводить мероприятия, проекты, направленные на улучшение качества обслуживания пассажиров, ВС АО «Uzbekistan Airways».
• Оказывать методическую и практическую помощь представительствам;
• Проводить переговоры с обслуживающими компаниями, предоставляющие услуги по наземному обслуживанию.
• Взаимодействовать с IATA, IOSA, ICAO по вопросам улучшения качества обслуживания, требования необходимых документов и резолюций.
• Участвовать в сборе необходимой служебной информации;
• Вести отчёт по результатам мониторинга рейсов;
• В рамках должностных обязанностей рассматривать и отвечать на входящую корреспонденцию;
• И др.
Условия:
• Официальное трудоустройство;
• 5-дневная рабочая неделя, с 09:00 ч до 18:00 ч;
• Своевременная стабильная заработная плата;
• Испытательный срок: 3 месяца.
Ключевые навыки
• Узбекский язык — C1 — продвинутый уровень
• Русский — C1 — продвинутый уровень
• Английский — C1 — продвинутый уровень
• Стандарты СМК
• Качество обслуживания пассажиров
• Качество обслуживания ВС
• IOSA
• IATA
• ICAO
• Технические отчеты
• Составление договоров
• Деловая коммуникация
• Ведение переговоров
• Деловая переписка
Резюме для рассмотрения отправлять по следующему электронному адресу:
Erkin.Alimov@uzairways.com