Ko'rsatilayotgan xizmatlarni yaxshilash maqsadida biz saytda cookie-fayllardan foydalanamiz. Saytda qolishingiz, maxfiylik siyosati va shaxsiy ma'lumotlardan foydalanish shartlarini qabul qilganingizni anglatadi.

Shrift o'lchami

Ovoz berishni yoqish

So'rovnoma

Aviakompaniyamiz yo‘lovchilariga xizmat ko‘rsatish sifatini yaxshilash maqsadida, iltimos, quyidagi savollarga xolisona javob berib, tadqiqotimizda ishtirok eting:

Hozir kayfiyatingiz qanday?

Xizmat ko‘rsatish klassi:


1.Safarga tayyorgarlik

Safaringiz maqsadi qanday?

Nima uchun aviakompaniyamiz reysini tanladingiz?

B.2.3Aviachiptalarni qayerda sotib olishni afzal ko‘rasiz?

Attention:
Xizmat ko‘rsatishimizning sifatini baholash uchun sizga 5 balli shkaladan foydalanishni taklif etamiz: 1-juda yomon; 5-a’lo

Iltimos, aviachipta sotib olishda xizmat ko‘rsatish sifatiga baho bering.




2.Aeroportda xizmat ko‘rsatish

Iltimos, baho bering: Juda yomon Yomon Yaxshi ham, yomon ham emas Yaxshi A’lo Foydalanmadim
Aeroportda xizmat ko‘rsatish sifatining umumiy bahosi
Ovozli aloqa e’lonlarining aniq va ravshanligi
Ko‘rgazmali ko‘rsatkichlarning tushunarli va yetarliligi
Xodimlarning tashqi ko‘rinishi
Xodimlarning hozirjavobligi, xushmuomalaligi
Uchib ketish zallari oldida bagaj aravachalarining mavjudligi va joylashishi qulayligi
Uchib kelish zallarida bagaj aravachalarining mavjudligi va joylashishi qulayligi

ltimos, Siz tomondan sarflangan vaqtni belgilang

Aeroportda ro‘yxatdan o‘tish uchun navbatda turganda


Bagajni olish uchun



3.Qulayligi yuqori zal (CIP)

Yukori qulaylik CIP zali bilan foydalandingizmi?

Iltimos, baho bering: Juda yomon Yomon Yaxshi ham, yomon ham emas Yaxshi A’lo Foydalanmadim
CIP zalining qulayligi (yoritilganligi, havosi, jihozlanganligi)
O‘qish uchun materiallar xilma-xilligi (gazeta, jurnallar)
Gazaklar assortimenti
Salqin ichimliklar assortimenti
Issiq ichimliklar assortimenti


4.Samolyot bortida xizmat ko’rsatish

Iltimos, baho bering: Juda yomon Yomon Yaxshi ham, yomon ham emas Yaxshi A’lo Foydalanmadim
Yo‘lovchilarni kutib olish va joylashtirish
Xodimlarning tashqi ko‘rinishi
Xodimlarning hozirjavobligi, xushmuomalaligi
Xodimlarning kasbiy mahorati
E’lonlarnig ishonchliligi, mazmundorligi va aniqligi
Salondagi ozodalik
Hojatxonalardagi tozalik
Salonning qulayligi (harorat, shovqin, yoritilganligi)
Taomlar xilma-xilligi va sifati
Spirtsiz ichimliklar xilma-xilligi va sifati
Spirtli ichimliklar xilma- xilligi va sifati
“Skyshop” do‘koni mahsulotlarining xilma-xilligi
O‘qish uchun materiallar xilma-xilligi (gazeta, jurnallar)
Ko‘ngil ochar dasturlar xilma-xilligi (bort audio va video tizimlari)
Bortda xizmat ko‘rsatish darajasining umumiy bahosi


Veb-sayt

Iltimos, saytimizni 5 balli shkala bo‘yicha baholang.



Saytimizni yaxshilash bo‘yicha takliflaringiz.

Bizning so‘rov varaqamizga biror narsa (taklif, istak, mulohazalar) qo‘shishni xohlarmidingiz?

Jinsingiz


Yoshingiz

Bog’lanish uchun ma’lumot (Agar rozi bo‘lsangiz):