O'Z 
РУС
ENG
Fuqarolarning murojaatlarini ko‘rib chiqish
Ijtimoiy tarmoqlarda baham ko'ring
- O‘zbekiston Respublikasining "Jismoniy va yuridik shaxslarning murojaatlari to'g'risida"
- Onlayn-murojaat yuborish
- Fuqarolarning murojaatlarini qabul qilish yagona ishonch telefoni: +99878-140-02-00, tilni tanlagandan so‘ng, “6” raqamini bosish kerak.
- Reglament “Uzbekistan airways” AJ yagona ishonch telefoni
Murojaatlar statistikasi
| № | Мурожаатларда кўтарилган масалалар | Жами мурожаатлар сони |
Шу жумладан | |||||||||||||
| Мурожаатлар шакллари | 2023 йил январь-июнь ойлари бўйича мурожаатларни кўриб чиқиш холатлари | |||||||||||||||
| Ёзма мурожаатлар |
Электрон мурожаатлар | Оғзаки мурожаатлар (шахсий қабул, сайёр қабул, масъул ходимлар қабули ва ишонч телефон) | Назоратга олинганлар | Жумладан | такрорийлар | муддати бузилганлар | ||||||||||
| чоралар кўрилди | тушунтирилди | рад этилди | кўриб чиқилмоқда | |||||||||||||
| 2022й | 2023й | 2022й | 2023й | 2022й | 2023й | 2022й | 2023й | |||||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 |
| 1. | Фойдаланилмаган авиабилетлар учун пул маблағларини қайтариш | 227 | 246 | 162 | 124 | 39 | 72 | 26 | 50 | 246 | 121 | 120 | 1 | 4 | 2 | 0 |
| 2. | Бепул авиабилетлар, чегирма, имтиёзлар тақдим этиш | 57 | 103 | 53 | 51 | 2 | 12 | 2 | 40 | 103 | 47 | 50 | 0 | 6 | 0 | 0 |
| 3. | Ваучерлар, парвозлар тўғрисида ва б. маълумотномалар тақдим этиш | 33 | 77 | 19 | 22 | 11 | 3 | 3 | 53 | 77 | 44 | 30 | 1 | 2 | 1 | 1 |
| 4. | Авиабилетларни қайта расмийлаштириш | 62 | 115 | 45 | 36 | 10 | 18 | 7 | 61 | 115 | 51 | 62 | 0 | 2 | 0 | 0 |
| 5. | Моддий ёрдам кўрсатиш | 7 | 33 | 6 | 10 | 1 | 5 | 0 | 18 | 33 | 19 | 10 | 0 | 4 | 1 | 1 |
| 6. | Етказилган моддий зарарни қоплаш, компенсация | 39 | 55 | 27 | 13 | 9 | 15 | 3 | 27 | 55 | 24 | 26 | 1 | 4 | 1 | 0 |
| 7. | Меҳнат муносабатлари | 6 | 76 | 5 | 44 | 1 | 4 | 0 | 28 | 76 | 35 | 37 | 0 | 4 | 0 | 0 |
| 8. | Қарздоликдан норозилик | 13 | 22 | 8 | 3 | 1 | 10 | 13 | 22 | 11 | 10 | 1 | 1 | 1 | 1 | |
| 9. | Ходимларнинг хатти-харакатларидан норозилик | 58 | 34 | 14 | 11 | 10 | 8 | 34 | 15 | 34 | 22 | 10 | 0 | 2 | 0 | 1 |
| 10. | Турли мавзу | 142 | 178 | 51 | 66 | 48 | 32 | 43 | 79 | 178 | 91 | 83 | 0 | 3 | 1 | 0 |
| жами | 644 | 939 | 382 | 385 | 134 | 170 | 128 | 384 | 939 | 465 | 438 | 4 | 32 | 7 | 4 | |